Envíos y Devoluciones

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Envíos

Ofrecemos envío rápido a cualquier lugar de los Estados Unidos, y envío gratis en pedidos superiores a $125. Todos los artículos se envían por FedEx, UPS o USPS. Por favor, permita de 1 a 4 días hábiles para la entrega.

NOTA: Debido a que el Delta 8 THC es ilegal o no está explícitamente permitido según las leyes estatales, este producto no se envía a los siguientes estados: Alaska, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Idaho, Iowa, Luisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Montana, Nueva York, Nevada, Dakota del Norte, Oregón, Rhode Island, Dakota del Sur, Utah, Vermont y Washington.

Devoluciones

Usted puede devolver productos nuevos, sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo; sin embargo, le pedimos que pague el envío de estas devoluciones. Si la devolución es resultado de un error nuestro, como si usted recibe un producto incorrecto o defectuoso, recibirá un reembolso completo por el artículo, así como los costos de envío.

Suscripciones

Las suscripciones deben durar 3 meses antes de poder cancelarse. Cualquier suscripción cancelada antes de que transcurra el período de 3 meses aparecerá como “cancelación pendiente” hasta que se cumplan los 3 meses… a los clientes se les seguirá cobrando durante este período de tiempo.

Cambios

Si su artículo llega incorrecto, defectuoso o dañado, le cambiaremos su artículo sin costo adicional para usted.

Reembolsos

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirá su dinero mucho más rápido. Este período de tiempo permite el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), así como el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si por alguna razón no recibe su reembolso después de 14 días, por favor contáctenos a info@frannysfarmacy.com y háganoslo saber. Haremos todo lo que esté en nuestro poder para resolver el problema de inmediato.

Información Adicional

Para cualquier pregunta sobre devoluciones o información de envío, por favor contáctenos a info@frannysfarmacy.com.