Política de Reembolsos

Política de Reembolsos

¡Gracias por comprar nuestros productos aquí en Franny's Farmacy!

Para ser elegible para un reembolso, debe devolver el producto junto con el comprobante de
compra dentro de los 30 días calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en la misma
condición en la que lo recibió y no debe estar dañado de ninguna manera.

Después de recibir su artículo, nuestro equipo de profesionales inspeccionará si hay daños voluntarios o
involuntarios y procesará su reembolso. El dinero será reembolsado al
método de pago original que utilizó durante la compra. Para pagos con tarjeta de crédito, puede tardar de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito.

Si el producto está dañado voluntariamente de alguna manera, es decir, por error del usuario, o si ha iniciado la devolución después de que hayan pasado 30 días calendario, no será elegible para un reembolso o cambio.

Si el producto está dañado involuntariamente de alguna manera, es decir, por error del fabricante, artículo defectuoso, derretido debido a exposición excesiva al calor y al sol, será elegible para un reembolso o
cambio.

Si algo no está claro o tiene más preguntas, no dude en contactar a nuestro equipo de
atención al cliente en info@frannysfarmacy.com.